Guida all'acquisto

Benvenuti su Gentlematerial (di seguito "noi"). Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto online semplice e trasparente per la scelta di divani ad angolo, lettini da giardino e scrivanie da ufficio. Di seguito presentiamo la nostra guida per assistervi in ogni fase.

Preparazione e Scelta
Prima di procedere con l'ordine, vi invitiamo a valutare attentamente le vostre esigenze per garantire che i prodotti si adattino perfettamente al vostro spazio.

• Misurazione dello spazio: Vi consigliamo di misurare accuratamente l'area destinata al posizionamento del divano ad angolo, del lettino da giardino o della scrivania da ufficio. Verificate anche le dimensioni delle porte e dei corridoi per facilitare l'ingresso dei colli.

• Dettagli del prodotto: Ogni pagina prodotto contiene descrizioni dettagliate, inclusi materiali, dimensioni e istruzioni per la cura. Vi preghiamo di leggere attentamente queste informazioni.

• Colori e Materiali: Le immagini sul sito sono ad alta risoluzione, tuttavia, la visualizzazione dei colori può variare leggermente a seconda dello schermo utilizzato.

Carrello e Conferma dell'Ordine
Una volta selezionati gli articoli desiderati:

• Revisione: Aggiungete i prodotti al carrello e controllate il riepilogo per assicurarvi che i modelli e le quantità siano corretti.

• Informazioni di Spedizione: Inserite con cura l'indirizzo di consegna completo e un numero di telefono valido. Informazioni precise sono essenziali per garantire che il corriere possa rintracciarvi facilmente.

• Conferma: Dopo aver verificato tutti i dati, procedete alla conferma dell'ordine. Riceverete un'e-mail di riepilogo con i dettagli dell'acquisto.

Metodi di Pagamento
Offriamo un ambiente sicuro per le vostre transazioni.

• Carte Accettate: Attualmente accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito, incluse Visa, MasterCard e altri principali circuiti internazionali.

• Sicurezza: Il pagamento avviene tramite protocolli cifrati per garantire la massima protezione dei vostri dati finanziari. L'addebito avverrà al momento della conferma dell'ordine.

Spedizione e Consegna

• Elaborazione: Una volta ricevuto il pagamento, inizieremo a preparare il vostro ordine. I tempi di elaborazione sono indicati nella descrizione del prodotto.

• Tracciamento: Non appena l'ordine sarà affidato al corriere, riceverete un numero di tracciamento via e-mail per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

• Ricezione: Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare l'imballaggio. In caso di danni visibili all'esterno, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere.

Politica di Reso e Rimborso
Vogliamo che siate pienamente soddisfatti dei vostri acquisti.

• Diritto di Recesso: Se non siete soddisfatti del prodotto, avete il diritto di richiedere il reso entro 45 giorni dalla ricezione della merce.

• Condizioni: Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con l'imballaggio integro.

• Procedura: Per avviare una pratica di reso, vi preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti. Una volta ispezionato il reso, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale.

Privacy e Protezione dei Dati
Rispettiamo rigorosamente la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Le informazioni raccolte durante il processo di acquisto (come nome, indirizzo e contatti) vengono utilizzate esclusivamente per elaborare l'ordine e migliorare il nostro servizio. Non condividiamo i vostri dati con enti esterni per scopi non legati all'esecuzione del servizio richiesto.

Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa al vostro ordine, ai prodotti o per assistenza post-vendita, il nostro team è a vostra disposizione.

Indirizzo: 915 LOTHARIO CIR, WEBSTER, NY 14580, United States
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