GDPR

Gentlematerial (di seguito "noi" o "ci") si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Il presente documento illustra come gestiamo le informazioni personali raccolte attraverso il nostro negozio online.

Obiettivo e Ambito

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali relativi alla vendita online di divani angolari, sedie a sdraio da giardino e scrivanie da ufficio. Questa politica si applica esclusivamente alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito web durante l'uso dei nostri servizi e l'acquisto dei prodotti. Non effettuiamo vendite offline.

Tipologie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo solo le informazioni essenziali per elaborare gli ordini e fornire assistenza. I dati che possiamo raccogliere includono:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono.

• Dettagli dell'ordine: informazioni sui prodotti acquistati (divani, sedie, scrivanie), data dell'acquisto e storico degli ordini.

• Dati di pagamento: elaboriamo i pagamenti tramite gateway sicuri; non conserviamo i dettagli completi della carta di credito sui nostri server, ma riceviamo la conferma dell'avvenuto pagamento.

Legalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per gestire l'acquisto, spedire i prodotti ordinati e fornire assistenza clienti.

• Obbligo legale: siamo tenuti a conservare alcuni dati per adempiere a obblighi fiscali e contabili.

• Interesse legittimo: per garantire la sicurezza del nostro sito web e prevenire frodi.

Diritti dell'Interessato

Gli utenti hanno il diritto di esercitare il controllo sui propri dati personali. Tali diritti includono:

• Accesso: richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali e ottenerne copia.

• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

• Limitazione: richiedere di limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.

• Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile.

• Opposizione: opporsi al trattamento dei dati in situazioni specifiche.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte.

• I dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali e contabili.

• I dati di contatto vengono conservati finché necessario per fornire assistenza o gestire l'account utente.
  Una volta scaduti i termini di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

Trasferimento e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo le informazioni personali a terzi. I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari per completare l'ordine, tra cui:

• Corrieri e servizi di logistica per la consegna fisica dei mobili.

• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni.

• Fornitori di servizi di hosting per il mantenimento del sito web.
  Questi fornitori hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere le loro funzioni specifiche.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Utilizziamo protocolli di sicurezza standard per la trasmissione dei dati sensibili durante il processo di acquisto. Limitiamo l'accesso alle informazioni personali solo al personale che ne ha bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Modifiche alla Politica

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche operative. Le modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per essere informati su come proteggiamo le informazioni.

Contatti

Per esercitare i propri diritti o per domande relative a questa informativa, è possibile contattarci utilizzando i dettagli seguenti:

Indirizzo: 915 LOTHARIO CIR, WEBSTER, NY 14580, United States
Telefono: +1 (646) 294-0900
Email: assist@gentlematerial.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)